25.11.2011 - 26. Dresdner Vertriebsfrühstück - Die Post wird Rot.

Gast des Dresdner Vertriebsfrühstücks im November 2011 war Michael Ulbrich, Geschäftsführer der Media Logistik GmbH Dresden, besser bekannt unter der Marke PostModern.

PostModern bietet Unternehmen ein umfangreiches Servicepaket für ihre gesamte Geschäfts- und Paketpost von der persönlichen Beratung durch den Kundenbetreuer, über die tägliche Abholung, den Frankierservice bis zur Zustellung, inzwischen bundesweit. Auch für Privatkunden ist PostModern nicht nur wegen des günstigeren Portos eine überlegenswerte Alternative zur herkömmlichen Post. Gibt es doch inzwischen über 1000 eigene rote Briefkästen in ganz Ostsachsen und die Briefmarken können in zahlreichen teilnehmenden Sparkassenfilialen, Penny-Märkten oder Tankstellen sowie in den SZ-Treffpunkten unkompliziert erworben werden. Auch die Post der Privatkunden wird bundesweit zugestellt. 550 festangestellte Zusteller sorgen in Ostsachsen dafür, dass die Post pünktlich im richtigen Briefkasten landet. Zum Portfolio des Unternehmens gehören auch die Erstellung von Wunschbriefmarken, Weihnachtsgrußkarten und eine Smartphone App.

Ende der 90er Jahre, mit der Liberalisierung des Postmarktes, begannen auch in Sachsen Briefdienste aus dem Boden zu schießen. Bis 2008 war der Markt hart umkämpft, von Wettbewerb und Verdrängung geprägt. PostModern investierte in Service und Technik, kaufte Wettbewerber auf, etablierte attraktive Preise als wichtigsten Wettbewerbsfaktor. Inzwischen gibt es in Ostsachsen nur noch den Monopolisten und eben PostModern. Paradiesische Zustände sollte man meinen. Aber solch ein oligarchisches System hat auch seine Tücken, wie Michael Ulbrich betonte. Wettbewerb ist nämlich durchaus auch ein Motivationsfaktor für die Mitarbeiter. Es ergeben sich also neue Anforderungen an Vertrieb und Kundenbetreuung. In der Bearbeitung von Neu- und Bestandskunden inkl. Rückgwinnung von verlorenen Kunden sieht Michael Ulbrich den Königsweg für weiteres Wachstum. „Für mich ist Verkauf und Vertrieb Arbeit mit den Kunden“, unterstreicht Michael Ulbrich.

Michel Ulbrich bot an diesem Vormittag einen sehr offenen, hochinteressanten Vortrag, der bei zahlreichen Teilnehmern durchaus Aha-Effekte auslöste und PostModern sicher den einen oder anderen neuen Kunden bringen wird.